خدمة العينة المجانية
لثقتنا في منتجاتنا وفي ذائقة عملائنا ستجدون برفقة الارسالية عينة مجانية من العطر أو المنتج المطلوب , تتيح لك هذه الفكرة تجربة العينة أولاً قبل فتح المنتج ثم يكون لك الخيار في قبول واستخدام المنتج أو الاسترجاع والاستبدال في حال أردت ذلك .
الفئات المتاح استرجاعها واستبدالها
الاسترجاع والاستبدال متاح لجميع منتجات دار مهدي إذا تحققت شروط ضمان سلامة المنتج عليها.
شروط سلامة المنتج :
لايفتح المنتج إذا كان المشتري ينوي الاسترجاع أو الاستبدال وتستخدم العينة المرسلة مع المنتج للتجربة
يحق لدار مهدي قبول المنتج إذا كان بحالته الأصلية ولم يتغير بأي عامل خارجي.
الوقت المحدد للاسترجاع
يحق للمشتري الاسترجاع أو الاستبدال في الوقت المحدد وهو يومان بعد وصول المنتج لفرع شركة الشحن المرسل له أو منزل العميل .
عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر البريد الالكتروني. ادخل رقم التتبع في المكان المخصص ثم اضغط على زر "تتبع شحنتك".
إن سياسة إعادة المنتج لدينا تتم بكل يسر وسهولة، فكل ما عليك هو إعادة شحن المنتج لنا بحالته الأصلية خلال يومان من تاريخ الاستلام، ويتحمل الزبون تكاليف إعادة شحن المنتج، وعند استلامه بحالته الأصلية يتم إعادة المبلغ لنفس الحساب الذي تم الدفع منه بعد خصم رسوم الشحن التي تم دفعها من قبلنا، وقد يتطلب ذلك بعض الوقت لمخاطبة البنك وشركات الائتمان وبعض الجهات الأخرى لعمل التسوية اللازمة.
في حال رغبتك في الاستبدال او الارجاع يرجى التواصل معنا عبر الروابط الثانيه:
